Permohonan Penghapusan Akun & Data

⚠️ Perhatian Penting: Penghapusan akun bersifat permanen. Setelah diproses, Anda tidak akan dapat memulihkan akses akun, riwayat transaksi pribadi, atau poin/fitur terhubung.

Ketentuan & Kebijakan Penghapusan Data

Sesuai dengan kebijakan privasi Google Play dan regulasi perlindungan data pribadi, berikut adalah rincian data Anda yang akan diproses:

Data yang akan DIHAPUS permanen: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, kredensial login (password hash), token perangkat (FCM notification tokens), dan profil pengguna.
Data yang TETAP DISIMPAN (Retensi Hukum & Akuntansi): Catatan transaksi bisnis, nota/faktur akuntansi (invoices), dan log pembayaran yang telah terbit wajib disimpan sesuai dengan regulasi perpajakan dan hukum akuntansi Indonesia selama periode retensi yang berlaku. Data ini akan di-anonimkan dari identitas login pribadi Anda.
Waktu Pemrosesan: Permohonan Anda akan diverifikasi dan diproses dalam kurun waktu 3 - 7 hari kerja. Konfirmasi akan dikirimkan ke email terdaftar Anda.

Alamat Email Terdaftar *

Nomor Telepon / WhatsApp Terdaftar *

Alasan Penghapusan Akun *

Catatan Tambahan (Opsional)

Saya mengonfirmasi bahwa saya adalah pemilik sah dari akun ini dan memahami bahwa permohonan penghapusan akun ini tidak dapat dibatalkan setelah diproses.

✅

Permohonan Berhasil Dikirim!

Tim kami telah menerima permohonan penghapusan akun Anda. Kami akan melakukan verifikasi data dan mengirimkan konfirmasi pemrosesan dalam 3-7 hari kerja.